Úvodní stránka Pro Vás Slovníček pojmů
Technika efektivního řešení problémů, která usiluje o uvolnění kreativního potenciálu a oproštění se od zažitých myšlenkových postupů. Probíhá v několika fázích. V úvodu jde o produkování velkého množství nápadů bez racionální korekce, kritiky či jiného omezení. Poté jsou nápady kombinovány a vylepšovány až do chvíle volby nejvhodnějšího řešení daného problému. Brainstorming je nejčastěji využíván jako metoda skupinového kreativního myšlení, při které se členové skupiny při produkci nápadů vzájemně ovlivňují a vytvářejí tak předpoklad pro projevení synergického efektu skupinové spolupráce. Techniku brainstormingu však lze využít také při individuálním hledání optimálního řešení různých situací. Přestože se jedná o relativně známý pojem, jsou techniky efektivního brainstormingu velice často zařazovány do teambuildingových či vzdělávacích programů.
 
Pokročilejší aktivity, které nemají pevně stanovený průběh a způsob řešení. Účastníci jsou obeznámení s cílem aktivity a toho musí vlastním řešením dosáhnout. Dynamics se používají ve všech typech programů od teambuildingu se zpětnými vazbami a rozborem až po teamspiritové či funové akce.
 
Outdoorový program, jehož motiv ve většině případů simuluje skutečnou objevitelskou expedici nebo jiné dobrodružné téma. Obvykle bývá zdrojem velmi silných emocí, zážitků a cenných zkušeností. Při expedičních programech je možné před účastníky klást různé umělé překážky, ale je možné také stanovit cíl a nechat účastníky, aby jej dosáhli vlastními silami. Expediční program může být vnímán jako teamspiritový nebo jako teambuilding - v případě doprovodu psychologa či lektorů, kteří zajistí například odpovídající zpětnou vazbu.
 
Metoda vedení skupinových jednání a setkání. Facilitátor vede diskuzi, hlídá pomyslné mantinely a zmírňuje případné třecí plochy. Facilitátorem bývá někdo z firemního týmu - jedná se o jednu z velmi důležitých důležitých týmových rolí. Mezi poslední trendy v řízení důležitých porad, jednání či setkání je najímání externích facilitátorů například z řad psychologů. U facilitátora není podstatné, zda rozumí danému tématu, ale spíše zda dokáže citlivě usměrňovat diskuzi požadovaným směrem.
 
Jeden z typů firemního eventu. Tento zábavný a zpravidla outdoorový program je určen zaměstnancům a jejich rodinám. Cílem je navodit příjemnou atmosféru a umožnit dospělým i dětským účastníkům prožít něco nového a zajímavého.
 
Druh firemního programu, u kterého jde především o prožitek. Staví na oblíbených tradičních i méně známých aktivitách spojených se zážitky, relaxací, zábavou a dobrodružstvím. Bohužel se často i těmto typům programů nesprávně říká teambuilding.
 
Aktivity nebo hry řazené na úvod celého programu nebo jeho jednotlivých bloků, jejichž cílem je navození správné atmosféry, „prolomení ledů“ a překonání možných počátečních bariér.
 
Teorie, která popisuje postupy efektivního učení. Tato teorie shrnuje principy učení se z vlastních zkušeností, na základě kterých získáváme podle výzkumů Davida Kolba (1976) 80% vědomostí. Kolbův cyklus učení je tvořen čtyřmi fázemi - 1. konrétní zkušenost, 2. reflexe, uvažování nad prožitou zkušeností, 3. utváření abstraktních konceptů a představ, 4. experimentování se závěry, generalizace a utváření nových konceptů. Koncem čtvrtého cyklu dochází k testování nových konceptů a získávání dalších zkušeností, čímž se celý cyklus opakuje. David Kolb dále na základě cyklu detailně popisuje čtyři styly učení - divergující (pocity, naslouchání), asimilující (budování abstraktních teorií), konvergující (plánování) a akomodující (učení činností samotnou). Kolbův cyklus je základem pro většinu rozvojových a teambuildingových programů.
 
Oblast činností, ve kterých se člověk ve svém životě běžně pohybuje. Tyto činnosti jsou pro něj důvěrně známé a užívá pro ně již naučené a rutinní postupy, při jejichž konání se necítí nijak „nesvůj“ nebo omezený. Každý rozvojový či teambuildingový program představuje pro zaměstnance vykročení z jejich komfortní zóny.
 
Metoda individuálního, případně týmového rozvoje, zaměřená na uvolnění potenciálu. Koučink probíhá formou strukturovaného rozhovoru a cíleného kladení specifických otázek. Cíle koučinku se mohou týkat pracovního i osobního života a klient si je stanovuje sám. Mezi často řešená témata patří například prevence přetížení, hledání rovnováhy mezi prací a osobním životem, osobní rozvoj, odstraňování překážek spolupráce s kolegy, změny na pracovišti a další.
 
Obecné dovednosti, které jsou hůře měřitelné a jejichž změna vyžaduje delší dobu. Patří mezi ně schopnost komunikace, empatie, asertivity, týmové spolupráce, kreativity a další kompetence provázané s osobností člověka. Na tyto dovednosti začínají zaměstnavatelé a personalisté klást stále větší důraz. Soft skills je velice dobře možné rozvíjet v rámci teambuildingu nebo jiných forem zážitkového vzdělávání.
 
Faktory, které lze jen obtížně či s nejistým výsledkem nařídit nebo formálně vymezit a jejichž změna je dlouhodobou záležitostí. Mají silnou vazbu na lidský faktor a sociální vztahy uvnitř organizace. Mezi měkké organizační faktory patří například styl řízení, způsob chování managementu, kvalifikace a dovednosti, obsazování organizačních míst, sdílení hodnost v podniku.
 
Uměle vytvořené situace, které jsou co nejvíce podobné situacím skutečným. Modelové situace mohou být fiktivní rozhovory se zákazníkem, podřízeným, kolegou nebo prezentace určitého nápadu, projektu či sebe sama. Modelové situace se využívají například v assessment a development centrech k pozorování a hodnocení kompetencí, ale mohou se objevit také během teambuildingu či dokonce teamspiritu. Jsou také jednou z efektivních tréninkových metod pro nácvik dovedností (např. nácvik hodnotících pohovorů, nácvik aktivního naslouchání atd.)
 
Překážka umístěná nízko nad zemí. Její zvládnutí vyžaduje koncentraci, pozornost, ale i týmovou podporu a spolupráci. Z bezpečnostního hlediska vyžaduje nízká lanová překážka pouze přítomnost instruktora a nikoliv dalšího speciálního jištění. Tento typ aktivit se pravidleně vyskytuje na všech typech akcí, ať už se jedná o teambuilding, teamspirit či jiné firemní akce.
 
Outdoor je zážitkově-vzdělávací program, který se odehrává výlučně nebo převážně v přírodním prostředí. Ať už se jedná o teambuildingový nebo teamspiritový program, jeho součástí jsou obvykle lanové překážky nebo jiné adrenalinové aktivity.

Indoor je zážitkově-vzdělávací program, který probíhá ve vnitřním prostředí.

Neardoor je program, který se odehrává v areálu ubytovacího zařízení, v hotelovém parku, na přilehlých prostranstvích, otevřených terasách apod.

 
Zmapování osobnostního a výkonového potenciálu s využitím psychologických testů a dotazníků. Je standardní součástí assessment a development centre, ale může být zařazena i do teambuildingových a tréninkových programů.
 
Zpětné ohlédnutí se za aktivitou nebo situací. Pomáhá zpracovat zkušenosti získané během aktivity a je proto předpokladem efektivního učení. V širším slova smyslu se používá jako synonymum slova pro přemýšlení, rozvažování, přemítání. Reflexe je základním stavebním kamenem teambuildingu a všech kurzů zážitkového vzdělávání. Zpětnou vazbu by měl vést zkušený psycholog či lektor s odpovídajícím vzděláním.
 
Schopnost přemýšlet o sobě a o svém jednání, vnímat své činy, analyzovat je a učit se z nich. Sebereflexe je měkká dovednost a základní předpoklad osobního rozvoje. Přimět účastníky teambuildingu k sebereflexi někdy vyžaduje od lektora či psychologa opravdu velké úsilí.
 
Efekt společného působení, součinnosti. Jeho podstatou je skutečnost, že kooperující týmy dosahují lepších výsledků, než jeho nejchytřejší, nejinteligentnější a nejvzdělanější člen. Poslední výzkumy synergického efektu ukazují, že skupina o velikosti tří členů je nutná a zároveň postačující na to, aby produkovala lepší intelektuální výsledky, než ekvivalentní počet jednotlivců s intelektuální kapacitou toho nejlepšího. Synergický efekt je podstatou výkonnosti dobrého týmu a uvědomění si existence synergického efektu může být jedním z cílů teambuildingu.
 
Teambuilding je zážitkově-vzdělávací program určený pro pracovní týmy, který je zaměřený na intenzivní budování vztahů spolupráce, zefektivnění komunikace a uvědomění si týmových rolí s cílem zvýšit týmový výkon. Do teambuildingového programu se cíleně zařazují týmové aktivity, po kterých následuje reflexe týmových procesů a hledání konkrétních možností změn v reálném pracovním prostředí. Více se o teambuildingu dozvíte zde.
 
Teamspirit je zážitkový program určený pro pracovní týmy i celé firmy, zaměřený na posílení neformálních vazeb a zvýšení skupinové sounáležitosti. Může být také odměnou pro zaměstnance nebo významné firemní partnery. Teamspirit je typ programu, který staví na atraktivních aktivitách a poskytuje především zábavné, dobrodružné, sportovní, adrenalinové či jiné nevšední zážitky. Teamspirit je často zaměňován s teambuildingem, který je však programem zážitkově-vzdělávacím. Více o teamspiritu se dozvíte zde.
 
Specifické odborné znalosti a dovednosti, které se dají poměrně snadno změřit a je možné osvojit si je studiem. Patří mezi ně například počítačové dovednosti, právní znalosti, znalost bezpečnosti práce, účetnictví, finančnictví apod.
 
Faktory, které lze navrhnout, formálně vymezit, zanést do organizace a nařídit k provedení. Patří mezi ně organizační struktura, vztahy pravomoci a odpovědnosti, vypracování firemní strategie, systémy plánování, operativního řízení a kontroly, procedury a procesy, informační systémy, pravidla vnitropodnikového řízení.
 
Vysoká lanová překážka je umístěná ve výšce několika metrů nad zemí. Většinou využívá vzrostlých stromů nebo pevně zasazených kůlů. Účastník je jištěn pomocí horolezeckých technik a vybavení. Překážka bývá obvykle účastníky vnímaná jako výraznější vykročení z komfortní zóny, její zvládnutí doprovázejí silné emoce a stává se často nezapomenutelným zážitkem. Vykolé lanové překážky se mohou používat při všech typech programů od teambuildingu a teamspiritu až po programy pro firemní partnery, jedinou podmínkou je vhodné prostředí v okolí místa konání.